Fizetési módok
Fizessék díjaikat közvetlenül a bankszámlájukról, és kerüljék a havonta elküldött felszólításokat. A direkt átutalási megállapodások elérhetőek a Member’s login oldalon, vagy a központi irodában, illetve a helyi területi képviselőjénél. A számlákat minden hónap 21.-én terhelik meg, mennyiben az összegyűlt díjtartozások elérik a 2000 Ft-ot vagy annál magasabbak.
A tagok az egyenlegüket és kimutatásukat emailben vagy levélben kapják meg minden hónap első hetében. Amennyiben a tartozásuk eléri a 2000 Ft-ot, a kifizetést 8 napon belül teljesíteni kell készpénzben vagy átutalással, ha nem kötöttek direkt átutalási megállapodást.
A tagjainknak nyújtott kényelem keretében a díjak online rendezhetők hitelkártya segítségével. Egyszerűen jelentkezzen be a tagok oldalára az E Banc Trade weboldalán, és válassza a Díj Kifizetés opciót. Ez egy biztosított oldal.
Hogyan járunk el rég esedékes díjak esetén
A Trade Exchange a többi hasonló rendszerhez képest, akik segítik az egymás közti kereskedelmet büszke a tagoknak felszámolt méltányos és igazságos díjaira és jutalékaira. Ez a bevétel fedezi a csere-tranzakciók adminisztratív költségeit. Próbálunk segíteni a díj fizetésével lemaradó tagoknak, de amennyiben a tagok nem törekednek kötelezettségeik teljesítésére, jogi osztályunk segítségével vissza fogjuk követelni a díjakat. A rendezetlen díjak visszaszerzésére a következő eljárást alkalmazzuk.
Amikor egy tag számlájának több mint 30 napja negatív az egyenlege, és a fizetendő egyenleg 1500 HUF vagy annál több, automatikus eljárás indul. A tag területi képviselőjét levélben értesítik, ő felhívhatja a tagot, udvariasan emlékeztetheti, hogy díjai már régen esedékesek.
Ha a kifizetés nem történik meg 15 napon belül, egy levelet küldünk a partnernek, amelyben arra kérjük, hogy 14 napon belül rendezze tartozását. Partnerünket megkérjük, hogy amennyiben pénzügyi nehézségei vannak, telefonáljon, és érdeklődjön az alternatív megoldásokról.
Ha a tartozás a 14 napos határidő lejártával is rendezetlen marad, egy újabb levelet küldünk a partnernek, melyben kérjük a tartozás rendezését, valamint értesítjük, hogy a rég esedékes díjak kiegyenlítéséig a számlát felfüggesztjük. Ekkor a partner még mindig elfogadhat trade EBF-t, de nem költheti el őket. Ez a levél hívja fel a tag figyelmét arra, hogy amennyiben a kifizetés nem történik meg, a rég esedékes kereskedelmi egységeket HUF-ban kell megfizetni.
Nagyra értékeljük tagjainkat, és igyekszünk biztosítani, hogy a cégnél maradjanak, ezért minden olyan tagot, aki megkapta második levelet, udvariasan felhív a központi iroda egyik alkalmazottja.
Amennyiben a tagnak pénzügyi nehézségei vannak, több alternatívát is ajánlanak neki, és mindent megtesznek a további jogi eljárások elkerülése érdekében.
Amennyiben a tag nem tanúsít együttműködést, figyelmeztetik, hogy amennyiben a kifizetés vagy további kapcsolatfelvétel nem történik meg 14 napon belül, az ügy a jogi osztályhoz kerül további eljárásokra. A tag területi képviselőjét értesítik, és felhívhatja a tagot, hogy rendezze tartozását.
Ha a díjakat még ezalatt a 14 nap alatt sem rendezik, egy harmadik levelet küldenek a partnernek, melyben értesítik hogy a számláját felfüggesztették, és tartózkodjon minden további kereskedelemtől. A partnert felkérik az esedékes díjak, és minden esetleges tartozás rendezésére, amit most HUF-ban kell teljesítenie. A tagot arról is értesítik, hogy 7 napon belül keresse fel a központi irodát, hogy elkerülje a jogi eljárást, és kifizesse az esedékes díjakat és költségeket. Ezen a ponton az országos központi iroda minden olyan tagot felhív, aki megkapta a harmadik levelet, hogy megbeszéljék a kifizetés lehetőségeit.
Ha ez a 7 napos határidő a tartozás rendezése nélkül lejár, vagy a kifizetési tervet nem valósítja meg a partner, a számla információit elküldik az Adósság Rendezési Osztályhoz, a jogi eljárás kezdeményezéséért.
Minden partnerünket nagyra értékeljük, becsüljük, és minden tőlünk telhetőt el fogunk követni, hogy elkerüljük ellenük a jogi eljárás indítását.